Veel huurders -vooral bewoners van een appartement- betalen naast huur ook servicekosten. Met behulp van het ledenpanel onderzocht de Woonbond hoeveel servicekosten huurders betalen, wat zij voor welke posten betalen en hoe tevreden ze zijn met de geleverde service.
Gemiddeld betalen panelleden € 47,33 aan servicekosten (inclusief collectieve verwarming bij appartementen). Bijna 42 procent is (zeer) tevreden over de geleverde service en 24 procent (zeer) ontevreden. Bijna een derde van de panelleden krijgt de afrekening te laat, of helemaal niet. Voor een overzicht van de uitkomsten in grafieken en tabellen, zie de download.
Lid van de Woonbond? In het najaarsnummer van Huurwijzer, het magazine voor Woonbondleden, leest u een uitgebreid artikel over dit onderzoek.
