Kan ik administratiekosten terugeisen?

Als er sprake is van verkapte bemiddelingskosten, doet de naam van de kostenpost er niet toe (bemiddelingskosten, contractkosten, marketingkosten, verhuurkosten, administratiekosten, commissiekosten, advieskosten, makelaarskosten, courtage, eenmalige kosten huurder, etc). Kosten voor feitelijke bemiddeling zijn niet voor rekening van de huurder, ongeacht de naam. Zie ook het antwoord van Minister van der Steur op Kamervragen van 18 december 2015. Ook deze kosten kun je dus terugvorderen.  

Alleen wanneer er echt kosten zijn gemaakt die overwegend in jouw belang als woningzoekende zijn, zoals het regelen van een huisvestingsvergunning of het aanbrengen van een naamplaatje, mag de verhuurder deze kosten aan jou in rekening brengen. Dat is bepaald in het Nellestein-arrest. Hij kan dat ook doen via de bemiddelaar, wel moet er sprake zijn van werkelijke kosten die zijn gespecificeerd. Het mag dan niet gaan om standaard verhuurwerkzaamheden, zoals het regelen van een contract of een bezichtiging. Voor deze werkzaamheden mag een verhuurder (en dus ook een bemiddelaar) geen kosten in rekening brengen aan de woningzoekende.