Belangenbehartiger
De Woonbond komt op voor de belangen van huurders. We staan voor betaalbare huren, goede woningen in leefbare wijken en sterke huurdersorganisaties. Wat hebben we de afgelopen jaren voor u bereikt?
SuccessenJa, u kunt deze bemiddelingskosten terugvorderen. U hebt geen expliciete opdracht gegeven tot bemiddeling. In dat geval mag de bemiddelaar geen bemiddelingskosten vragen.
Om de huurder bemiddelingskosten in rekening te mogen brengen moet de bemiddelaar zich aan enkele regels houden. De woningzoekende (en niet de verhuurder) moet opdracht tot de bemiddeling geven. De bemiddelaar mag ook niet tegelijkertijd voor de verhuurder en de woningzoekende werken. Dat heet 'het dienen van twee heren' en dat mag niet. Wanneer er in opdracht van de verhuurder wordt gewerkt, mogen er nooit bemiddelingskosten aan de huurder worden gerekend. Het is daarbij niet van belang of de verhuurder de bemiddelaar wel of niet betaalt, of dat de huurder een zoekopdracht heeft getekend. Voor het terugvorderen van onterecht betaalde bemiddelingskosten heeft de Woonbond een modelbrief ontwikkeld. Helpt de modelbrief niet? Dan kun je mogelijk de met behulp van een deskundige als een huurrecht advocaat, incassobureau of deurwaarder je geld terug vorderen.
Ook regels over hoogte kosten
Heb je zelf een concrete zoekopdracht gegeven aan de bemiddelaar, en heeft de bemiddelaar aan de hand van je zoekprofiel ook woningen voor je geselecteerd én aangeboden? Dan ben je als opdrachtgever een vergoeding verschuldigd. Maar die vergoeding moet in redelijke verhouding staan tot de hoeveelheid werk. Je kunt dan denken aan enkele tientjes voor het opstellen van het contract en één tot anderhalf uur honorarium per bezichtiging. Is de vergoeding te hoog in verhouding tot de hoeveelheid werk? Dan kun je stellen dat er sprake is van een ‘onredelijk beding’, zoals bedoeld in artikel 7:264 van het Burgerlijk Wetboek. Je kunt het teveel betaalde bedrag dan via de kantonrechter terugvorderen.
