Wat als het energielabel van mijn woning niet klopt?

Alleen als je je twijfel over de juistheid van het energielabel van jouw woning met bewijs kunt onderbouwen, kun je het energielabel laten toetsen. Er zijn twee manieren waarop dat kan:

• een klacht indienen via de klachtenregeling voor energielabels. Dit kan alleen als het label niet ouder is dan 3 jaar.
• de Huurcommissie inschakelen. De Huurcommissie kan je alleen inschakelen als een lager energielabel leidt tot een lagere huur.

Gevolgen van het berekende energielabel

Het is voor jou als huurder om meerdere redenen belangrijk dat het energielabel van de woning klopt. Het officieel berekende en geregistreerde energielabel heeft namelijk gevolgen voor:

• De maximale huur die een verhuurder voor een huurwoning mag vragen.
• De verwachtingen die je als huurder hebt over de hoogte van je energierekening op het moment dat je de woning betrekt.
• Het moment waarop de woning verduurzaamd wordt: woningen met een slecht label (E, F en G) worden over het algemeen als eerste verduurzaamd

Zorg voor bewijs, een gevoel alleen is niet genoeg

Meestal klopt het energielabel van een woning. Toch kan je als huurder je woning heel anders ervaren, bijvoorbeeld doordat je woning koud aanvoelt. Bij het opstellen van een energielabel wordt geen rekening gehouden met slecht onderhoud of tocht. Er worden wel fouten gemaakt in de labels, meestal zitten die in de oppervlakte van de woning of de isolatie. Om een klacht in te dienen of de Huurcommissie in te schakelen moet je kunnen bewijzen dat er fouten zijn gemaakt. Een gevoel of twijfel alleen is niet genoeg.

Download het labelrapport

De gegevens waarop het energielabel van jouw woning is gebaseerd, staan in het energielabelrapport. Je kan voor het adres waarop je staat ingeschreven de gegevens waarop het energielabel gebaseerd is, inzien en downloaden via MijnOverheid. Je doet dit door met DigiD in te loggen op MijnOverheid. Het document staat onder het kopje Wonen, bij de tegel ‘energielabel’.

Controleer het labelrapport

In het energielabeldocument vind je onder andere gegevens over of dak, muren en vloer geïsoleerd zijn, welk glas in de ramen zit en hoe de woning wordt verwarmd. Deze gegevens kun je zelf controleren.

Klacht indienen over het energielabel

Als het energielabel niet ouder is dan 3 jaar en je je twijfel over de juistheid van het energielabel met feiten kunt onderbouwen, dan kun je een klacht indienen. Je gebruikt hiervoor het klachtenformulier dat op de website van de klachtenregeling voor energielabels staat. Het formulier legt stap voor stap de onderdelen van het energielabel uit die je als huurder zelf kan controleren. Het formulier is 31 pagina’s lang, maar je hoeft alleen de onderdelen in te vullen die volgens jou niet kloppen. Daarna stuur je het formulier op naar het bedrijf dat het energielabel heeft gemaakt. Dit bedrijf (certificaathouder/CH) staat vermeld op het energielabeldocument.

Gevolgen van een foutief label

Klopt het energielabel van je woning inderdaad niet, dan maak het energielabelbedrijf een nieuw energielabel. Als het nieuwe label gevolgen heeft voor de huur die je betaalt, dan moet de verhuurder de huur aanpassen. Doet de verhuurder dit niet, dan kun je de Huurcommissie inschakelen of naar de kantonrechter gaan.

Huurcommissie inschakelen

Denk je dat het energielabel van jouw woning niet klopt én leidt een lager label tot een lagere huur, dan kun je de Huurcommissie inschakelen om het label te toetsen. Afhankelijk van je huursituatie zijn er twee mogelijkheden:

• Huur je een woning in de sociale- of middenhuur , dan kun je de Huurcommissie vragen om het energielabel te toetsen. Dit kan alleen als een lager energielabel tot een lagere huur leidt. Oordeelt de Huurcommissie dat het energielabel te hoog is, dan verlaagt dat de maximale huur van de woning en daardoor ook de huur die je betaalt
• Huur je een vrije sectorwoning, dan kun je tot een half jaar na aanvang van je huurcontract de Huurcommissie inschakelen om het energielabel van je vrije sectorwoning te toetsen. De Huurcommissie controleert of de woning wel als vrije sectorwoning verhuurd mag worden op basis van het aantal punten dat de woning krijgt. Dit kan ertoe leiden dat de woning een sociale huurwoning wordt en je huur wordt verlaagd.

Meer informatie

In het webdossier Energielabel op deze website lees je meer over energielabels. Je vindt er onder andere meer informatie over wanneer een huurwoning een nieuw label krijgt, hoe het energielabel wordt berekend en hoeveel huurpunten jouw woning krijgt voor het label.