Huurcommissie levert huurders miljoenen op
In het jaarverslag blikt de Huurcommissie terug op 2025. Huurders startten bijna driekwart van alle zaken. Vooral bij de onderwerpen huurprijs, onderhoudsgebreken en servicekosten kregen zij ook in veel gevallen gelijk. Dat leidde tot een totaalbedrag van ongeveer 15,5 miljoen euro, dat huurders terug moeten krijgen. Verhuurders werden vaker in het ongelijk gesteld. Huurders die hulp kregen van een huurteam stonden extra sterk: in 81% van de gevallen kregen zij gelijk.
Meer geschillen over servicekosten
Het aantal zaken over servicekosten steeg. Dat komt onder meer doordat ook huurders in de vrije sector vaker terechtkunnen bij de Huurcommissie. In 2025 zijn er ruim 4.500 geschillen over servicekosten behandeld, 200 meer dan in 2024. In iets meer dan 2.800 zaken kreeg de huurder gelijk. Dit leidde tot een gemiddelde verlaging van de jaarafrekening van 780 euro op jaarbasis. In totaal leverde dit voor al deze huurders ongeveer 2,2 miljoen euro op.
Huurcommissie nog niet voor iedereen te vinden
Een belangrijk knelpunt blijft dat niet alle huurders de Huurcommissie weten te vinden. Vooral in kwetsbare wijken gebeurt dat nog te weinig, terwijl hier naar verhouding vaak wel veel huurwoningen staan. De Huurcommissie doet hier nog verder onderzoek naar zodat meer huurders de Huurcommissie weten te vinden en inschakelen wanneer nodig.
Drempel moet omlaag, bekendheid omhoog
De cijfers over 2025 maken voor de Woonbond opnieuw duidelijk hoe belangrijk de Huurcommissie is voor huurders. De lage drempel om een geschil te laten beoordelen zorgt ervoor dat huurders in veel gevallen hun recht kunnen halen. Toch is de drempel pas laag genoeg als alle huurders bekend zijn met de Huurcommissie. Daarom is het goed dat er meer onderzoek komt naar het zogeheten ‘niet-gebruik’.