Veel huurbemiddelaars brengen ten onrechte bemiddelingskosten in rekening bij huurders. Met deze voorbeeldbrief (voor huurders van een zelfstandige woning) vorder je die kosten terug. Dat kan tot uiterlijk vijf jaar nadat je de kosten gemaakt hebt.
Bemiddelaars mogen geen bemiddelingskosten aan de huurder rekenen wanneer er in opdracht van de verhuurder wordt gewerkt. Het "dienen van twee heren" (werken voor twee opdrachtgevers) is bij wet verboden. Het is daarbij niet van belang of de verhuurder heeft betaald voor de bemiddeling. Wanneer een bemiddelaar woningen te huur aanbiedt namens de verhuurder, is er sprake van opdracht van de verhuurder. Alleen als een bemiddelaar in opdracht van de huurder werkt mag hij bemiddelingskosten vragen.
