Moet de verhuurder mijn verwarming herstellen?

Als je de cv-ketel gewoon hebt mee gehuurd met het huis, dan moet jouw verhuurder de reparatie betalen. Ook de periodieke controle van de ketel komt voor rekening van de verhuurder.

Zelf bellen is iets anders dan zelf betalen

Als er een storing is, kan het wel zo zijn dat je zelf moet bellen met het bedrijf dat in opdracht van jouw verhuurder de verwarmingsketel onderhoudt. Veel verhuurders willen dat huurders zelf met de storingsdienst een afspraak inplannen. Daarvoor krijg je dan van de verhuurder het telefoonnummer van deze storingsdienst. Maar als je dat telefoonnummer belt, betekent dit niet dat je ook zelf moet betalen.

Specialistische kennis

Voor periodieke controle van de cv en het verhelpen van storingen is specialistische kennis nodig. Dat wordt niet van huurders verwacht.  Dat soort onderhoud is gewoon inbegrepen in de huurprijs.  Alleen voor kleine klusjes ligt dat anders.

Ontluchten, bijvullen, opnieuw opstarten

Dat de cv uitvalt, kan soms door iets heel simpels komen: vergeten om te ontluchten of bij te vullen. Die kleine onderhoudsklusjes zijn wél de verantwoordelijkheid van de huurder. Voordat je belt over een storing, is het dus altijd goed om even na te gaan of bijvullen/ontluchten het probleem kan verhelpen. En om in de handleiding op te zoeken hoe je de cv opnieuw moet opstarten.

Besluit kleine herstellingen

Dat je zelf moet bijvullen en ontluchten staat in de bijlage bij het besluit kleine herstellingen. Dat is een wettelijke regeling die beschrijft welk onderhoud de verantwoordelijkheid van de huurder zelf is.  Bij ‘kleine herstellingen’ gaat het altijd om onderhoudstaken waarvoor geen specialistische kennis nodig is en ook geen noemenswaardige inspanning.

Geen extra onderhoudsverplichtingen in huurcontract

Verhuurders mogen de lijst ‘kleine herstellingen’ niet naar eigen inzicht uitbreiden. Zij mogen dus niet in het huurcontract opnemen dat huurders zelf verantwoordelijk zijn voor al het onderhoud aan de cv. Als er toch zo’n bepaling in jouw huurcontract zou staan, dan is deze ongeldig. Een mankement aan de cv is geen kleine herstelling, maar een gebrek dat door de verhuurder dient te worden verholpen.

Geen servicekosten voor regulier onderhoud

Verhuurders mogen ook geen servicekosten in rekening brengen voor onderhoud dat zij volgens de wet gewoon zelf moeten doen. Je hoeft dus geen servicekosten te betalen voor regulier cv-onderhoud. Als je dat toch zou doen, dan kun je dat met succes aanvechten en jouw geld terugkrijgen.

Wel servicekosten voor extra service

Maar er zijn ook verhuurders die een 24-uurs onderhoudsservice bieden voor de cv. Of die huurders zelfs het bijvullen en ontluchten uit handen nemen. Voor die extra service mogen verhuurders weer wél servicekosten rekenen. Mits deze service in het huurcontract is opgenomen.

Hoe vaak een servicebeurt?

Tenslotte: hoe vaak een ketel een servicebeurt nodig heeft, hangt af van de cv.  Fabrikanten van cv-ketels geven richtlijnen over hoe vaak dit nodig is. Dit kan variëren van elk jaar, tot elke twee of zelfs drie jaar. Dat er niet jaarlijks iemand komt voor een servicebeurt, hóeft dus niet erg te zijn.