Wat zijn bemiddelingskosten?

Ik heb een woning gevonden op de website van een bemiddelingsbureau. Ik wil deze woning graag huren en het contract is al bijna rond. De huurmakelaar wil nu dat ik naast de eerste maand huur en een waarborgsom ook een 'handling fee' betaal voor de diensten die hij heeft geleverd. Het gaat om een fors bedrag, van nog een keer een maand huur. Zijn dit nu 'bemiddelingskosten'? Moet ik deze kosten betalen?

Hand met huissleutel en hand met geld

Antwoord

Bemiddelingskosten zijn kosten die een bemiddelaar (ook wel 'huurmakelaar') in rekening brengt om een verhuurder en een huurder bij elkaar te brengen. In de praktijk gaat het vaak om een maand huur plus btw.

Vaak wordt de rekening voor het bij elkaar brengen van verhuurder en woningzoekende ten onrechte bij woningzoekenden gelegd. Alleen als er sprake is van eenzijdige bemiddeling, dat wil zeggen dat de woningzoekende zijn eigen bemiddelaar expliciet een aanhuuropdracht geeft een woning te zoeken die bij zijn specifieke woonwensen past, en de bemiddelaar daadwerkelijk voor hem zoekt en vindt, mag de bemiddelaar extra kosten in rekening brengen bij de huurder (let op: dit mag alleen wanneer de huurder gebruik maakt van een eigen bemiddelaar en die dus niet tegelijkertijd werkt in opdracht van de verhuurder! Zie hiervoor tevens de beantwoording van Kamervragen door Minister van der Steur van Veiligheid en Justitie d.d. 18 december 2015, p. 3.

Steeds meer woningzoekenden weten dat huurmakelaars niet zo maar bemiddelingskosten mogen vragen. Daarom worden steeds vaker andere begrippen gebruikt, zoals ‘kosten huurder’ of ‘handling fee’. Hoe het ook genoemd wordt, als het kosten zijn voor het bij elkaar brengen van vraag en aanbod, gaat het om bemiddelingskosten die niet voor rekening mogen komen van woningzoekenden. Dit geldt bijvoorbeeld ook voor abonnementskosten om te mogen reageren op advertenties, zoals Direct Wonen momenteel vraagt. Het doet er niet toe of de advertenties gepubliceerd zijn of alleen via aanmelding/ inschrijving toegankelijk zijn voor de woningzoekende. Juist als de contactgegevens van de verhuurder niet in de advertentie staan, is de huurder afhankelijk van de bemiddelaar en is er sprake van tweezijdige bemiddeling. Zie:

Volgens de wet hoef je deze 'handling fee' dus niet te betalen. Voel je je gedwongen om dit toch te doen -omdat anders de woning aan je neus voorbij gaat- documenteer dan goed wat je betaald hebt. Bewaar de factuur, bewaar je betalingsbewijs en bewaar alle correspondentie met de huurmakelaar.  Dat maakt het mogelijk om deze ten onrechte betaalde kosten later nog terug vorderen.

Informatie uit deze vraagbaak kan verouderen of niet van toepassing zijn op uw persoonlijke situatie.

Voor een actueel en persoonlijk advies kunt u (lid worden en) bellen met de Huurderslijn.

publicatiedatum12 januari 2016
actie
bemiddelingskosten

De Woonbond is er voor huurders en hun organisaties!

Belangenbehartiger

De Woonbond komt op voor de belangen van huurders. We staan voor betaalbare huren, goede woningen in leefbare wijken en sterke huurdersorganisaties.  Wat hebben we de afgelopen jaren voor u bereikt?

Successen

Kennisexpert

Een goed geïnformeerde huurder krijgt meer voor elkaar! De Woonbond heeft tientallen brochures over de rechten van huurders en huurdersorganisaties. U bestelt ze in onze webwinkel. 

webwinkel
Word nu lid en profiteer van alle voordelen