Pas op voor verkopers van energieproducten
Als een verkoper ongevraagd aan je deur staat of je opbelt, stop dan het gesprek. Dat is het advies van de Autoriteit Consument en Markt (ACM). Afgelopen week startte de ACM de campagne ‘Stop het gesprek. Start je eigen check’.
Verkopers lijken betrouwbaar
De ACM en andere organisaties, waaronder de Consumentenbond, krijgen steeds meer meldingen van onbetrouwbare verkopers. De verkopers overrompelen mensen vaak door zonder afspraak aan de deur te komen of op te bellen. Soms doen ze zich voor als iemand van de gemeente of energieleverancier. Vaak hebben ze zich goed voorbereid en hebben ze kennis van jouw huis of energieverbruik.
Kosten lopen in de tienduizenden euro’s
De verkopers vragen honderden euro’s voor verduurzamingsadviezen, en mensen betalen tienduizenden euro’s voor producten als thuisbatterijen en zonnepanelen. Volgens ACM wordt huurders zelfs voorgespiegeld dat zij zelf zonnepanelen kunnen en mogen plaatsen op hun woning. Daar is echter toestemming van de verhuurder voor nodig. Ook voor thuisbatterijen geldt dat er vaak toestemming nodig is. Daarnaast is de terugverdientijd van thuisbatterijen voor de meeste huurders te lang om aantrekkelijk te zijn.
Misbruik van zorgen en onzekerheid
Veel mensen maken zich zorgen om de energierekening. Ze willen graag zo snel mogelijk maatregelen nemen, maar vinden het lastig om hiermee aan de slag te gaan of een keuze te maken in wat verstandig is. De verkopers maken misbruik van dit gevoel van onzekerheid.
Check zelf wat kan en past
De ACM adviseert altijd het gesprek te stoppen als een verkoper niet door jou benaderd is. Check eerst zelf wat bij jouw woning past en in jouw woning mag. Bij veel gemeenten kun je terecht bij een energieloket of onafhankelijke energiecoach. Zij helpen je gratis met inzicht in je energieverbruik en passende maatregelen.
Betrouwbare hulp
Kijk op de officiële website van je gemeente voor hulp bij jou in de buurt. Of ga naar energiehulpvinden.nl van Kennisplatform Duurzaam Leven (voorheen Milieu Centraal); hier kan je ook hulp vinden die voor huurders geschikt is. Sommige woningcorporaties hebben eigen energiecoaches die je kunt vragen langs te komen.
Bespaaradvies van de Woonbond
Wil je ook besparen op je energierekening? Op de campagnepagina Haal energie uit je rekening vind je meer informatie, tips en adviezen over energie besparen. Je vindt er ook inspirerende bespaarverhalen van huurders.